Última actualización: 21 de octubre de 2026.
Esta política se aplica a los pedidos realizados en www.gabiemm.com.
1. Zona de envío
Realizamos entregas únicamente en España peninsular. No enviamos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales.
2. Preparación del pedido
La preparación del pedido y el transporte son fases distintas. Te facilitaremos por correo la información de expedición y seguimiento. El plazo orientativo del transportista comienza con la admisión del paquete en Correos, no con la realización de la compra.
3. Entrega estimada
Enviamos con Correos Estándar, con entrega a domicilio y seguimiento. El tránsito orientativo es de 2 a 3 días hábiles desde la admisión en Correos. No es una fecha de entrega garantizada; puede variar por destino, festivos o incidencias del transporte.
4. Gastos de envío
El envío a España peninsular cuesta 4 € para pedidos de productos inferiores a 30 € y es gratuito desde 30 €. Shopify comprueba el importe aplicable al introducir la dirección y muestra los impuestos y el total final antes de confirmar el pedido.
5. Dirección de entrega
El cliente debe facilitar una dirección completa y correcta y un correo electrónico válido para las notificaciones. Este servicio no entrega en apartados de correos. Si una entrega falla por una dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de recogida, contactaremos para estudiar las opciones disponibles. Los costes de una nueva expedición derivados de datos incorrectos pueden corresponder al cliente.
6. Seguimiento
Recibirás por correo electrónico el seguimiento cuando preparemos la expedición. La creación de la etiqueta no significa que Correos haya recibido el paquete: el seguimiento se actualizará tras su admisión.
7. Paquetes dañados o pedidos no entregados
Si el paquete llega visiblemente dañado, deja constancia de la incidencia con el transportista y escríbenos cuanto antes a info@gabiemm.com. Podemos solicitar fotografías del embalaje exterior, del producto y de la etiqueta de transporte.
Si el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado pero no lo has recibido, o no se actualiza durante varios días, contáctanos para que podamos revisarlo con el transportista.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, escribe a info@gabiemm.com. También puedes llamarnos al +34 626 239 079. Respondemos normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables.